Opinie o Nas

Kategorie

> O nas
Nazywam się Marcin Noras, a moja firma od ponad 7 lat wyposaża wnętrza Polaków w klasyczne lampy mosiężne. W tym się specjalizujemy i w tym jesteśmy najlepsi: oferujemy wysokiej jakości lampy wykonane z mosiądzu projektowane oraz produkowane w Polsce. Przez ten czas sprzedaliśmy tysiące lamp tysiącom klientów, zadowolonych klientów, a potwierdzamy to pozytywnymi opiniami w serwisie Allegro.pl. Klienci indywidualni wykańczają naszymi lampami różne pomieszczenia, od przedpokoju, przez salon, aż po sypialnie, często całe mieszkania lub nawet domy. Klienci biznesowi aranżują za pomocą naszych lamp pokoje hotelowe czy biura. Dzięki długoletniemu doświadczeniu nawet duże zamówienia realizujemy w ciągu kilku dni roboczych.
Jesteśmy w stanie sprostać wielu wymaganiom, słuchamy klientów i pomagamy im. Chciałbym podkreślić to bardzo mocno, ponieważ zakup na odległość nie zawsze jest prosty, a Klienci czasami mają wątpliwości odnośnie wyboru konkretnego modelu lampy czy doboru jej wysokości (szczególnie, że często dopasowujemy wysokość lampy do potrzeb Klienta). Nie są to częste sytuacje, ale co jakiś czas wymieniamy Klientowi klosze na inny kolor (na przykład białe na ecru). W przypadku nietrafionego zakupu istnieje możliwość zwrotu zakupionej lampy albo jej wymiany - w każdym przypadku Klient nie musi wychodzić z domu, ponieważ to kurier dowozi lub odbiera przesyłkę z dowolnego adresu. Czasami można się pomylić w doborze wysokości lampy wiszącej - w takim przypadku wielokrotnie wysyłaliśmy Klientowi element, dzięki któremu lampa stawała się na przykład niższa. Dzięki znikomej ilości zwrotów oraz reklamacji nie mamy różnych działów obsługi, które nie są dobrym rozwiązaniem dla Klienta i utrudniają przepływ informacji między Sprzedającym, a Kupującym.  
 Poleca nas 100% klientów
W serwisie Allegro.pl mamy 100% rekomendacji (poleceń), a klienci oceniają nasze usługi na maksymalną notę we wszystkich kategoriach (odnośnik do ocen w serwisie Allegro: http://allegro.pl/show_user.php?uid=1471054):
Zgodność przedmiotu z opisem:
Kontakt ze Sprzedającym:
Czas realizacji zamówienia:
Koszty wysyłki:
 Dbamy o prawa konsumenta
Posiadamy 'Certyfikat dbałości o prawa konsumenta'. Przyznawany jest on sklepom, których regulamin jest w 100% zgodny z prawem oraz nie zawiera klauzul niedozwolonych. 

Zobacz nasz certyfikat

Ponadto gwarantuje on, że sklep przestrzega prostych i jasnych reguł związanych z reklamacją towaru i prawem odstąpienia od umów.

Strona informacyjna dotycząca zwrotów i reklamacji w naszym sklepie: Zwroty i reklamacje
 Przesyłka kurierska zawsze 0zł
Bez względu na sposób płatności oraz ilość zamawianych lamp kupując u nas nie zapłacisz za przesyłkę kurierską.
Darmowa przesyłka dotyczy wyłącznie zamówień złożonych przez Sklep internetowy - na serwisie Allegro.pl obowiązują normalne opłaty za przesyłkę
 U nas lampy tylko i wyłącznie z mosiądzu!
Zawsze podkreślamy, że nasze lampy wykonane są z mosiądzu. Absolutnie nie ze stali czy też odlewów ze znalu. Mosiądz to drogi i ceniony materiał, dlatego należy być czujnym, ponieważ na rynku łatwo można znaleźć lampy udające mosiężne. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszą stroną informacyjną, na której piszemy kilka zdań o mosiądzu. Kliknij, aby dowiedzieć się więcej o naszych lampach mosiężnych.
 Dopasowujemy lampy do klienta
Niemal codziennie wysyłamy lampy, które zostały dopasowane do potrzeb klienta. Najczęstsze modyfikacje dotyczą wysokości lamp. Zapraszamy na stronę informacyjną dotyczącą zmian w lampach. 
 Idziemy na rękę
Rozumiemy, że zakupy na odległość różnią się od stacjonarnych, dlatego umożliwiamy wymiany kloszy lub abażurów na inny kolor, a także wymiany samych lamp. W niektórych przypadkach dosyłamy odcinek odpowiedniej rurki mosiężnej, jeśli zakupiona lampa okazała się za niska lub za wysoka. Możemy też sprzedać lampy bez kloszy lub abażurów. 
Oczywiście każdy Kupujący ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
 Nie musisz składać zamówienia przez koszyk
Możesz po prostu zadzwonić lub napisać wiadomość e-mail:
Nr tel.: +48 535 928 455
E-mail: biuro@mninteriors.pl
Formularz kontaktowy na naszej stronie